CNAE de hotel, pousada, apart-hotel e hostel
O principal CNAE de hotéis e pousadas é 5510-8/01 – Hotéis. Pousadas aparecem em 5510-8/01 ou 5590-6/99, conforme os serviços oferecidos; apart-hotéis usam 5510-8/02 e hostels 5590-6/01. Para prospectar esse segmento, busque os códigos 5510-8/01, 5510-8/02, 5590-6/99, 5510-8/03, 5590-6/01 como CNAE principal e secundário, filtre por situação cadastral ativa, porte e cidade, e só então comece o contato.
Quais são os CNAEs de hotéis e pousadas
A tabela abaixo reúne as subclasses CNAE 2.3 mais usadas por hotéis e pousadas. A descrição é a oficial do IBGE.
| CNAE | Descrição oficial | Quando aparece |
|---|---|---|
5510-8/01 | Hotéis | Hotéis e muitas pousadas com serviços de hotelaria |
5510-8/02 | Apart-hotéis | Apart-hotéis e flats |
5590-6/99 | Outros alojamentos não especificados anteriormente | Pousadas e hospedagens que não se enquadram como hotel |
5510-8/03 | Motéis | Motéis |
5590-6/01 | Albergues, exceto assistenciais | Hostels e albergues |
Por que buscar pelo CNAE principal e pelo secundário
Muitas empresas de hotéis e pousadas registram a atividade real como CNAE secundário, porque abriram o CNPJ com outra atividade principal ou porque fazem mais de uma coisa. Hotéis costumam declarar restaurante, eventos e estacionamento como atividades secundárias. Se você filtrar apenas pelo CNAE principal, perde parte do mercado. Se buscar pelos dois, a lista fica maior e mais fiel ao segmento.
Quem vende para hotéis e pousadas
Hotéis e pousadas compram de forma recorrente e em muitas categorias: alimentos, enxoval, energia, tecnologia e serviços.
- Sistemas de gestão hoteleira (PMS), motor de reservas e channel manager
- Enxoval, amenities e produtos de limpeza
- Alimentos e bebidas para café da manhã e restaurante
- Energia solar, aquecimento e eficiência energética
- Internet, Wi-Fi e TV para hóspedes
Como montar uma lista de hotéis e pousadas para prospecção
- Defina os códigos: comece por
5510-8/01e acrescente5510-8/02,5590-6/99,5510-8/03,5590-6/01conforme o que você vende. - Marque a busca em CNAE principal e secundário.
- Filtre por situação cadastral ativa para excluir CNPJs inaptos, suspensos ou baixados.
- Recorte por localização (estado, cidade ou bairro) e por porte (MEI, ME, EPP, demais). Pousadas costumam ser ME; hotéis urbanos e resorts são EPP ou maiores, às vezes com várias unidades.
- Mantenha apenas empresas com contato disponível (e-mail ou telefone) e salve o recorte como segmento.
- Escreva uma abordagem específica para o segmento e acompanhe as respostas em um pipeline.
Na 1Lead, esses filtros ficam na mesma busca, e a IA sugere CNAEs vizinhos que você talvez não teria considerado. Descreva o cliente ideal em uma frase, como "sistema de gestão hoteleira buscando pousadas e hotéis independentes no litoral da Bahia", e ela propõe os códigos.
Sinais de qualificação
- Hotel independente (sem filiais): decisão com o proprietário.
- Restaurante ou eventos como secundário: operação maior, com mais compras.
- Antes da alta temporada: período de renovação de enxoval, sistemas e equipamentos.
Como abordar esse segmento
Hoteleiros pensam em ocupação, diária média e avaliações. Conecte sua oferta a mais reservas diretas, menos custo operacional ou melhor avaliação.
Exemplo de primeira mensagem
Perguntas frequentes
Qual é o CNAE de hotel?
5510-8/01 – Hotéis.
Qual o CNAE de pousada?
Depende dos serviços: pousadas com estrutura de hotelaria costumam usar 5510-8/01, e as demais 5590-6/99 – Outros alojamentos não especificados anteriormente. Confira as notas da CONCLA.
Qual o CNAE de hostel?
5590-6/01 – Albergues, exceto assistenciais.
Onde consultar a tabela oficial do CNAE?
Na busca online da CONCLA/IBGE, que traz a hierarquia completa (seção, divisão, grupo, classe e subclasse) e as notas sobre o que cada código compreende e não compreende.